你是否在網路上販售自已的商品呢?你的商品是否只有在Yahoo拍賣、露天拍賣、超級商城又或商店街等等的平台販售呢?我有一個朋友即是如此,包含他在內公司只有2個人,卻能在五年內創造數千萬的年營業額非常厲害!而他並沒有成立【官方網站】。當你和他一樣,在上述的各種平台已經取得了不錯的成績,或許你也會像他選擇讓商品隨著這些平台繼續成長。
或許你會這樣想:
我的業績已經很不錯了,而且穩定的在成長,為什麼我要冒險花幾萬元做一個網站?而客人在Google或Yahoo不一定會找到我的網站,也不一定會有客人在網站中下單。
從商品到顧客手上的過程所得到的數據
是否要經營官方網站或經營平台呢?這個決定並沒有對錯,你必須要知道的是它背後的意義。多數的老闆或想要試著在網路上販售商品的人,並不會知道當他把商品上架並付出上架費等成本時,是否能夠回收;也不知道是否能夠賺錢。除了一股衝勁之外,你必須試著學會衡量計算「從商品到顧客手上所歷經的數據」,比如包含了:
- 商品售價
- 商品毛利
- 上架費用
- 成交費用
- 時間成本
- 人力成本
簡單的說?
以Yahoo拍賣為例,
- 你的商品售價1000元,特價900元,成本400元,運費100元
- Yahoo拍賣上架費3元,優惠期間免運費,成交手續費3%=27元
- 花費60分鐘上架、客服、寄貨,時薪120元計
- 假設1次的上架費用你就成交了,即代表你此筆賺了260元
這些數據對我有什麼意義?
在擁有上述的數據後,你會知道此單一商品出售可賺取260元之利潤。它對我執行網路行銷的意義即在於:
如果我可以花費130元使客人購買1個產品我就能賺130元!
130元,我能怎麼讓客人購買我的產品?
- 拍賣、商店街廣告
- Google搜尋引擎關鍵字廣告
- Yahoo搜尋引擎關鍵字廣告
- Facebook廣告
上述的都是網路通路,除了Facebook廣告外我都有在操作;而這些工具,並不是買了試試看就好,再強調一次,要挖出明確的數據!
如果是平台的廣告,你必須知道你花100元打的廣告,真正帶了多少人進來看。而Google及Yahoo關鍵字廣告,分別平均帶1個人進來看的成本又是多少呢?
我終於透過網路賣出我的商品了!接下來呢?
你的任務才剛開始,接下來你要把所有你能想得到的數據都記下來!記下每一次訂單的詳細內容,包含了各種成本的細項,算出每個月的:
- 營業額、成本、毛利、淨利
- 利潤比例
- 訂單數
- 平均每張訂單利潤
- 平均每張訂單營業額
- 網站及平台各別的訪客數量
根據以上的數據你會知道,每個月平均多少人進入網站或平台即會有1個人下訂單?藉此得到「購買率」的數字,再藉由每個月的紀錄你可以得知淡季旺季的差別。
只有得到真實確切的數據你算才開始瞭解網路行銷
一個有經驗的網路行銷者,要能夠得到並計算出以上的數字,才算真正開始進入了網路行銷的世界。你要能夠自信而明確的告訴我:
- 平均每100個人看我的網站即會成交1張訂單
- 平均每張訂單能讓我賺500元的毛利
- 我每投入5元廣告費能讓自已賺10元
在你「真實」執行網路行銷時,你應該要有這一些數據,無論你經營的是官方網站還是拍賣等等的平台。
看完了這篇後,無論你是想從官網延伸去經營平台,或從經營平台延伸到經營官方網站;你應該要計算的是,若在這個網站/平台一年要付出1萬元的費用,它能為我帶來多少的流量?要多少的營業額及訂單數才能讓我在這個網站/平台賺到錢?
而不是,嗯…聽朋友說這個平台不錯,我就來加入它吧!看它能否讓我賺錢,賺了的話就感謝朋友請他吃個飯,賠了的話就怪朋友或怪自已囉~
若你想要從事網路行銷,除非你只是試投個500元1000元;否則不要把網路行銷當做賭博,要用【數據】來輔助你衡量這個決策。
當你身邊的朋友告訴你不要做某某平台,或不要做官方網站卻無法告訴你原因,那都是不負責任的行為。如果你沒做而少賺,或多做而賠錢,出一張嘴的人是不會為你承擔盈虧的!
如果你想做網路行銷,建議你嘗試投個4、5百元來為網站導入精準流量(如關鍵字廣告),小小的預算就可以讓你初步瞭解商品在網路上的需求性及成交率(當然是要長期才會較為準確)。
- 有時間,在網路上你能輕易的找到相關的資料及教學
- 沒時間,就花錢請人做
- 沒有錢,就自行上網學習
- 沒時間也沒錢就乖乖的做好公司的工作吧!